Max — новый российский мессенджер, и боты в нём устроены почти как в Telegram: отдельный аккаунт, которым управляет программа по токену. Главное отличие — кто может их создавать.

Кто может создать бота в Max

По правилам Max ботов создают только организации, ИП и самозанятые. Обычному пользователю без статуса создать бота не получится — понадобится подтвердить организацию, ИП или самозанятость в кабинете для партнёров.

Шаг 1. Войдите в кабинет для партнёров

  1. Откройте business.max.ru и войдите.
  2. Подтвердите организацию, ИП или самозанятость — Max попросит данные и проверит их.

Шаг 2. Создайте бота

  1. В кабинете откройте раздел «Чат-боты».
  2. Создайте бота: имя, описание, аватарка. Имя и аватарку видят собеседники.

Шаг 3. Скопируйте токен

У созданного бота нажмите ⋮ → «Настройки» и скопируйте токен. Это ключ от бота: кто его знает, тот управляет ботом. Не публикуйте его и не пересылайте в чаты.

Шаг 4. Подключите ИИ-ассистента

  1. Создайте кабинет на heew.ru — первые 3 дня бесплатно.
  2. Нажмите «Подключить бота», выберите Max и вставьте токен. События бота будут приходить к нам по защищённому адресу вашего кабинета.
  3. Найдите своего бота в Max и напишите ему что угодно. Он ответит кодом — введите его в кабинете. После этого ассистент отвечает вам и тем, кого вы пригласите.

Зачем ассистент в Max, если есть Telegram

  • Max работает там, где Telegram тормозит или недоступен.
  • Ассистент в Heew один на все мессенджеры: начали разговор в Telegram, продолжили в Max — он помнит, о чём шла речь.
  • Можно подключить Max вторым мессенджером как запасной канал связи с ассистентом — на тарифах «Стандарт» и «Макс».